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Voir la version complète : Face à la crise, la clientèle demande du conseil !


geoffrey
19/10/2009, 19h01
Encadrez vos clients ! Placez vos balises...1015 faillites en Belgique en septembre 2009 ! Un (triste) record absolu... près de 7000 depuis début 2009, une augmentation de 20 % par rapport à l'année dernière !
Ces chiffres catastrophiques entraînent des difficultés en cascade tant dans la production que dans les services.De nombreuses PME sont confrontées à des difficultés de trésorerie et/ou de financement : chiffre d'affaire en baisse, clients moins fidèles et plus difficiles, acheteurs impitoyables , factures impayées... la concurrence est plus rude et les affaires plus dures.De nombreuses entreprises semblent passer entre les gouttes de la crise, mais ce n'est parfois qu'une apparence. Certaines PME ont ainsi vu leurs coûts "avant vente" doubler ou tripler, simplement parce que si des clients ne semblent pas touchés par la crise, ce n'est qu'une illusion car lorsqu'il s'agit de signer un bon de commande, le projet est reporté ou modifié.Certains n'hésitent pas à dire que c'est aujourd'hui le règne des acheteurs. La fonction s'est professionnalisée au cours des dernières années, dans les grandes entreprises certes mais aussi dans les PME et les acheteurs profitent de la crise pour pousser les prix à la baisse, et même pour tenter de faire baisser les prix sur les contrats en cours.

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